調査相談業務とは

調査相談（レファレンスともいいます。）業務とは，図書館に寄せられた質問・相談について，図書館の資料と機能を活用し，質問者を援助することをいいます。
ご質問は，手紙･口頭･電話･ＦＡＸ（※ご質問によっては，こちらよりお尋ねする場合もありますので，ご住所とお電話番号をご記入ください。）
調査は，当館が所蔵する全ての資料を用いて行います。ただし，当館に資料を発見できず，適切な回答ができない場合は，関係資料を所蔵している図書館または類縁機関，もしくは専門家に照会するか，又は質問者にそれらを紹介いたします。
回答に当たっては，質問者のプライバシー保護を厳守します。
次に該当するご質問はお受けできません。

○文献の解読・解釈

○古美術品等の鑑定

○身上相談

○宿題

○クイズ，懸賞問題の解答

○系図の作成

○仮定または将来の予想に関する相談

○医療・健康に関する相談

○法律に関する相談

（ご注意）鹿児島県外の方からのご質問について
鹿児島県外の方からのご質問は，鹿児島県に関することについてのみお受けします。その他のご質問は地元の図書館へお尋ねください。

上記内容を了承の上，レファレンス受付フォーム（奄美図書館）へ