図書館からのメールが届かない事例について

図書館からのメールが届かないという事例が発生しています。

システム会社へ確認したところ，利用者様がお使いの各通信会社のセキュリティ強化によるものではないかという回答で，この件については図書館側からの対応ができません。

お手数をおかけしますが，予約等の連絡方法を「メール」で登録されている方は，御自身で次のいずれかの対応をお願いします。

①　「kentosho★library.pref.kagoshima.jp」が受信できるように設定（★を@に変更）

　　※鹿児島県立図書館／鹿児島県立奄美図書館の自動送信専用のメールアドレスです。

②　登録アドレスの変更

【メールが届くかどうかの確認方法】

１．利用者ポータルにログインする。

２．〈PCの場合〉　右側の「設定」を押す。

〈スマートフォンの場合〉　「利用者情報」→「利用者情報変更」を押す。

３．メールアドレスを登録し，「更新」を押す。※すでに登録済みの場合は「更新」を押すのみでよい。

４．「利用者情報変更確認」画面の下部に「申請確認メールを送信する」とあるので，□にチェックを入れ，メールアドレスを選択して「更新」を押す。

以上で指定のメールアドレスにメールが送信されます。

メールアドレスの受信設定については，それぞれのサポートページなどをご確認ください。

お手数をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

〈問合せ先〉

鹿児島県立奄美図書館

電話：0997-52-0244